Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, HİMALAYA MEDYA AJANS ORGANİZASYON VE TEDARİK LTD ŞTİ tarafından işletilen https://www.himalayakitap.com/ internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika; hangi tür çerezlerin kullanıldığını, çerezlerin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanıldığını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: HİMALAYA MEDYA AJANS ORGANİZASYON VE TEDARİK LTD ŞTİ
Adres: Bağlarbaşı Mah. Sakarya Sok. No:35/65 Malte Plaza, Maltepe, İstanbul
Telefon: 0532 068 81 73
E-posta: info@himalayakitap.com
Web Sitesi: https://www.himalayakitap.com/
Vergi Dairesi: Küçükyalı Vergi Dairesi
Vergi No: 4631559038

2. Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız üzerinden saklanan küçük veri dosyalarıdır.

Çerezler; internet sitesinin çalışmasını sağlamak, üyelik ve sepet işlemlerini yürütmek, güvenliği sağlamak, site kullanımını analiz etmek, reklam ve dönüşüm performansını ölçmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve bazı üçüncü taraf hizmetlerin çalışmasını sağlamak amacıyla kullanılabilir.

Çerezler yalnızca internet tarayıcılarıyla sınırlı olmayabilir. Piksel, etiket, SDK, yerel depolama ve benzeri teknolojiler de benzer amaçlarla kullanılabilir. Bu metinde “çerez” ifadesi, bu teknolojileri de kapsayacak şekilde kullanılmıştır.

3. Sitede Çerez Banner’ı Kullanımı

Himalaya Kitap internet sitesinde çerez banner’ı kullanılmaktadır.

Kullanıcılar siteye girdiklerinde zorunlu olmayan çerezleri kabul edebilir veya reddedebilir. Zorunlu çerezler, sitenin güvenli ve düzgün çalışması için gerekli olduğundan kapatılamaz.

Analitik, reklam, pazarlama ve benzeri zorunlu olmayan çerezler, kullanıcının tercihine bağlı olarak çalıştırılır. Kullanıcı tarafından izin verilmediği sürece bu kapsamdaki çerezlerin kullanılmaması hedeflenir.

4. Kullanılan Çerez Türleri

Himalaya Kitap internet sitesinde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir.

4.1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.

Bu çerezler; güvenli oturum yönetimi, üyelik girişi, sepet işlemleri, ödeme sürecinin güvenliği, site performansının temel düzeyde sağlanması, form güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Bu çerezler olmadan internet sitesi beklendiği şekilde çalışmayabilir. Bu nedenle zorunlu çerezler için ayrıca açık rıza aranmaz.

4.2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, internet sitesinin kullanıcı tercihlerini hatırlamasını ve daha kullanışlı bir deneyim sunmasını sağlar.

Bu çerezler; dil tercihi, bölge tercihi, kullanıcı arayüzü tercihleri, üyelik oturumu ve benzeri özelliklerin çalışması için kullanılabilir.

4.3. Analitik ve Performans Çerezleri

Analitik ve performans çerezleri, internet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak, ziyaretçi trafiğini ölçmek, hangi sayfaların daha fazla ziyaret edildiğini görmek, site performansını değerlendirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılır.

Himalaya Kitap internet sitesinde bu amaçlarla Google Analytics ve Wix’in sunduğu analiz araçları kullanılabilir.

Bu çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler; ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, tıklama hareketleri, trafik kaynağı, cihaz türü, tarayıcı bilgileri ve benzeri teknik verileri içerebilir.

Analitik çerezler, kullanıcının çerez tercihine bağlı olarak çalıştırılır.

4.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri; reklam kampanyalarının performansını ölçmek, reklamların etkinliğini analiz etmek, dönüşüm takibi yapmak, reklamların doğru kitlelere gösterilmesini sağlamak ve reklam stratejilerini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Himalaya Kitap internet sitesinde bu amaçlarla Google Ads dönüşüm takibi ve Meta Pixel kullanılabilir.

Bu çerezler ve benzeri teknolojiler; ziyaret edilen sayfalar, sepete ekleme, satın alma, form gönderimi, reklam tıklaması ve benzeri etkinlikleri ölçmek için kullanılabilir.

Reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcının açık tercihine bağlı olarak çalıştırılır. Kullanıcı bu çerezleri reddederse reklam ve dönüşüm ölçümleme faaliyetleri sınırlı şekilde yürütülebilir.

4.5. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemiz Wix altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Ayrıca Google, Meta, WhatsApp ve benzeri üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların araçları kullanılabilir.

Bu üçüncü taraflar, kendi hizmetlerinin çalışması veya ölçümleme süreçlerinin yürütülmesi için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Üçüncü taraf çerezleri; ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez politikalarına da tabi olabilir.

5. Kullanılan Üçüncü Taraf Hizmetler

Himalaya Kitap internet sitesinde aşağıdaki üçüncü taraf sistemler kullanılabilir:

Wix: Site altyapısı, üyelik, sepet, ödeme akışı, form, e-posta ve temel site işlevleri için kullanılır.

Google Analytics: Site ziyaretleri, trafik kaynakları, kullanıcı davranışları ve performans ölçümü için kullanılır.

Google Ads Dönüşüm Takibi: Reklam performansını ve dönüşüm verilerini ölçmek için kullanılır.

Meta Pixel: Facebook ve Instagram reklamlarının performansını ölçmek, dönüşüm takibi yapmak ve reklam faaliyetlerini analiz etmek için kullanılır.

WhatsApp Canlı Destek / İletişim Eklentisi: Kullanıcıların Himalaya Kitap ile WhatsApp üzerinden iletişime geçebilmesi için kullanılır. Bu hizmet aracılığıyla yapılan iletişimlerde WhatsApp’ın kendi sistemleri ve veri işleme süreçleri geçerli olabilir.

Wix E-posta Araçları: Sipariş, bildirim, müşteri iletişimi veya gerekli izinlerin alınması hâlinde tanıtım ve bilgilendirme amaçlı e-posta süreçlerinde kullanılabilir.

Web sitesinde şu aşamada YouTube, Google Maps, Instagram/Facebook gömme içerikleri veya benzeri harici medya gömme alanları kullanılmamaktadır. İleride bu tür içeriklerin eklenmesi hâlinde bu politika güncellenebilir.

6. Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılır?

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Web sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak,
Üyelik, giriş, sepet ve ödeme işlemlerini yürütmek,
Formların ve işlem güvenliğinin sağlanmasına destek olmak,
Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek,
Site performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
Reklam ve dönüşüm performansını ölçmek,
Kampanya ve e-posta iletişimlerinin etkinliğini değerlendirmek,
Müşteri taleplerini daha verimli yönetmek,
Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve gerektiğinde uyuşmazlıkları çözmek.

7. Çerezler Yoluyla İşlenen Veriler

Çerezler aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenebilir:

IP adresi,
Cihaz bilgileri,
Tarayıcı bilgileri,
İşletim sistemi bilgileri,
Ziyaret edilen sayfalar,
Sitede geçirilen süre,
Tıklama ve gezinme hareketleri,
Trafik kaynağı,
Sepet ve sipariş sürecine ilişkin teknik veriler,
Reklam tıklaması ve dönüşüm bilgileri,
Çerez tercihleri,
Oturum ve güvenlik kayıtları.

Bu veriler her zaman doğrudan kimliğinizi ortaya koymayabilir. Ancak diğer bilgilerle birlikte değerlendirildiğinde kişisel veri niteliği taşıyabilir.

8. Çerezlerin Hukuki Sebebi

Zorunlu çerezler, internet sitesinin çalışması ve kullanıcının açıkça talep ettiği hizmetlerin sunulması için gerekli olduğundan, ilgili mevzuat kapsamında açık rıza aranmaksızın kullanılabilir.

Analitik, reklam, pazarlama ve benzeri zorunlu olmayan çerezler ise kullanıcının tercihine ve gerekli durumlarda açık rızasına dayanarak kullanılır.

Kişisel verilerin çerezler aracılığıyla işlenmesi hâlinde, işleme faaliyeti 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür.

9. Çerezlerin Saklama Süresi

Çerezlerin saklama süresi, çerezin türüne ve kullanım amacına göre değişebilir.

Oturum çerezleri, tarayıcı kapatıldığında silinebilir. Kalıcı çerezler ise belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanabilir.

Zorunlu çerezler genellikle site güvenliği, oturum yönetimi ve temel işlevlerin sağlanması için gerekli süre boyunca saklanır. Analitik, reklam ve pazarlama çerezleri ise ilgili hizmet sağlayıcının teknik ayarlarına ve kullanıcının çerez tercihlerine göre değişen sürelerle saklanabilir.

Teknik çerez listesi sistem üzerinden çıkarılamadığı için bu politika, çerezleri isim bazında değil kategori bazında açıklamaktadır. Çerez listesine erişilebilmesi veya kullanılan teknolojilerde değişiklik olması hâlinde bu politika güncellenebilir.

10. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Web sitesine giriş yaptığınızda çerez banner’ı üzerinden zorunlu olmayan çerezleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.

Zorunlu çerezler, sitenin çalışması için gerekli olduğundan kapatılamaz.

Çerez tercihlerinizi daha sonra değiştirmek isterseniz, tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya belirli siteler için çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Tarayıcı çerezlerini temizlediğinizde, siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde çerez banner’ı yeniden görüntülenebilir ve tercihlerinizi yeniden belirleyebilirsiniz.

Kullanıcıların çerez tercihlerini site üzerinde sonradan kolayca değiştirebilmesini sağlamak amacıyla, ilerleyen süreçte “Çerez Tercihlerimi Yönet” bağlantısı veya benzeri bir tercih yönetim alanı sunulabilir.

11. Tarayıcı Üzerinden Çerez Yönetimi

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri tamamen engelleyebilir, mevcut çerezleri silebilir veya belirli internet sitelerine izin verebilirsiniz.

Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde web sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir. Özellikle üyelik, sepet, ödeme, form ve güvenlik işlemlerinde sorun yaşanabilir.

12. Üçüncü Tarafların Sorumluluğu

Himalaya Kitap internet sitesinde kullanılan bazı çerezler ve benzeri teknolojiler üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilebilir veya yönetilebilir.

Google, Meta, WhatsApp, Wix ve benzeri hizmet sağlayıcılar kendi çerez, gizlilik ve veri işleme politikalarına sahip olabilir. Bu üçüncü tarafların veri işleme faaliyetleri üzerinde Himalaya Kitap’ın teknik kontrolü sınırlı olabilir.

Bu nedenle üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik ve çerez politikalarını ayrıca incelemeniz önerilir.

13. Çerez Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler

Himalaya Kitap, bu Çerez Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler, kullanılan üçüncü taraf hizmetlerdeki değişiklikler veya site altyapısında yapılacak güncellemeler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar.

Güncel Çerez Politikası, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. İletişim

Çerez Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@himalayakitap.com
Telefon: 0532 068 81 73
Adres: Bağlarbaşı Mah. Sakarya Sok. No:35/65 Malte Plaza, Maltepe, İstanbul