Kalite yalnızca iş dünyasına ait bir kavram değildir.

Hayatın her anında, verdiğimiz her kararda bizimle birlikte ilerleyen bir düşünme biçimidir.

Bu kitap; ISO 9001 ve AS9100 standartlarını ezberlenmesi gereken maddeler olarak değil, günlük yaşamda karşılığı olan bir sistem olarak ele alır.

Risk, planlama, ölçülebilirlik ve sürekli iyileştirme gibi kavramları gerçek hayat örnekleriyle sade bir şekilde açıklayarak, kalitenin aslında hayatın kendisi olduğunu gösterir.

Amacınız yalnızca işinizi değil, hayatınızı da daha doğru yönetmekse, bu kitap size farklı bir bakış açısı kazandıracaktır. Ersin Aktaş